INSTALLbasic ist ein Installationsservice für Produkte der Sprach-,Daten-, und Bildkommunikation. Diese Vereinbarungen sind Grundlage für eine evtl. angebotene Installationskosten Pauschale.Diese umfaßt folgende Leistungen:

• Erläuterung der Anlagenleistungsmerkmale und gemeinsames Erstellen
  der Kundenkonfiguration
  
• Installation, Systemaufbau und, falls erforderlich, Anschluß dazugehöriger Peripheriegeräte
  
• Laden von Standard- und kundenspezifischen Parametern
  
• Inbetriebnahme, Systemtest und Prüfung gemäß Spezifikationen der Hersteller
  
• Grundeinweisung, Dauer abhängig vom System
  
• Leistungserbringung in der Standard-Servicezeit
  
• Elementare Online-Hilfestellung nach der Übergabe (einfache Änderungen der Systemverwaltung) für die Dauer von zwei Arbeitstagen während der Standard Servicezeiten.
  
• Voraussetzungen:
  Verfügbarkeit des physikalischen Standortes und der Umgebung gemäß der Spezifikationen und Projektplanung der jeweiligen Hersteller
  
  Benennung eines Ansprechpartners für das Projekt mit Kenntnis über die gewünschten Leistungen und Leistungsmerkmale
  
  Bereitstellung der kundenspezifischen Daten an das Unternehmen Stefan Armbrüster zu Beginn der Montagearbeiten
  
  
• Servicezeiten
  Standard: Mo. - Fr. (ausschließlich gesetzl. Feiertage) 8.00 - 16.00 Uhr
  Option: Inbetriebnahme/Systemtest außerhalb der Standard Servicezeit gegen Mehrpreis
  Einweisungszeiten bei Telekommunikationssystemen:
  Voice Mail Systeme- 1 Stunde von einer vom Kunden bestimmten Person
  Telefonanlagen- 1 Stunde von einer vom Kunden bestimmten Person
  
• Nicht im INSTALLbasic enthalten:
  Vorbereitung der Umgebung
  Sammeln und Erfassen von kundenspezifischen Daten (Kurzwahl, Namen, etc.)
  Management und Planung von Leistungen Dritter
  Erstellung oder Änderungen an Verkabelung und Umgebung
  Material wie Kabel, Dosen, Verteiler etc.
  Individuelle Unterstützung nach der Inbetriebnahme, die über die zeitlich definierte
  Grundeinweisung hinausgeht